赵云澜是隶属于国家机构的特殊调查处的处长，处事圆滑、为人风趣、心思敏捷，办公务时雷厉风行。虽然年轻却是个道行深厚的社会人。专门负责调查处理灵异事件，带领团队与“黑袍使”沈巍一起对抗邪恶，守护人地两界。
沈巍是龙城大学生物工程系的教授，隐忍克制、温润如玉的性格之下，他背负的是一段沉重的过去。作为特调处的特别顾问“黑袍使”，他和赵云澜从开始的针锋相对，到最后成为了携手守护正义，守护彼此，信任彼此的好...
郭长城是一个刚刚毕业、四处碰壁的新人，机缘巧合下进入特调处工作。怀揣着正义感和对这份工作的热情，他在一次次磨炼中成长，从笨拙到熟练、从懦弱到勇敢，最终成为特调处不可或缺的一员。
特别调查处职员，蛇女，喜欢赵云澜。在知道沈巍的事情之前对其有些反感。在赵云澜的帮助下，最终成为亚兽族大长老。
特别调查处副处长，万年老猫。喜欢小鱼干。十分擅长跟踪，打听情报。赵云澜的猫主子。曾与昆仑、黑袍使相识。
傀儡师，特别调查处成员。为人有时心直口快，经常板着一张脸。因为从郭长城身上看到自己弟弟的影子及长时间的相处，所以对郭长城的态度渐渐有了变化。
能量体，不能直接接触阳光。特调处人员，基本不会外出办案。曾是瀚噶族族人，大脑深处有着段痛苦的回忆。与桑赞是恋人关系。
特别调查处技术大神。平日研究各种仪器，对黑能量也有些研究。但因平日偷懒而常被扣工资。自称科技界的国民老公。真实身份也很神秘。
汪徵的爱人。特调处档案管理员，主要在特调处的图书馆管理书籍资料。曾是瀚噶族族长。死在山河锥下。后变为能量体，加入特调处。
夜尊的得力助手，为使夜尊面世和改变世界，最后牺牲了自己的生命。其出发点也是为了地星。
鸦族，亚兽族长老之一。在明确自己的战线之前与花族长老长春是好友。一心想振兴亚兽族，所以成为夜尊第一助手。后意识到自己的错误，与特调处一起维护海星。
龙城大学学生，曾经常在校帮沈巍处理事情。第一个案件中圣器长生晷的持有者，与奶奶相依为命，最后成为海星鉴实验所所长。
特别调查处外援，擅长黑客技术和偷拍。网络爆红的龙城第一揭秘者。曾仅仅是为了自己的初衷而采用恶劣的方式去揭秘他人。最后和成心妍走到一起。
